Nocny dyspozytor

Nocny dyspozytor taxi bez nocnego etatu

W nocy telefon dzwoni rzadko, ale ktoś musi go odebrać. Dyzio przejmuje noce i święta: odbiera, przyjmuje zlecenia i zapisuje je w systemie, a Ty nie układasz grafiku na kolejną noc.

Noc w liczbach

Obsadzenie nocy jedną osobą przez 30 nocy kosztuje ok. 11 520 zł przy płacy minimalnej, z ZUS, dodatkiem nocnym i zastępstwami na urlopy i zwolnienia. W średniej korporacji z symulacji doby od 22:00 do 6:00 przychodzi ok. 91 telefonów, a jedna nocna rozmowa kosztuje dziś ok. 5,42 zł. U Dyzia rozmowa kosztuje tyle samo o każdej porze, w nocy i w dzień.

Gdy w tej korporacji noce odbiera Dyzio, a w dzień pomaga dyspozytorom w parze, w grafiku wystarczy 7 osób zamiast 9. W tym przykładzie zostaje ok. 6 866 zł miesięcznie, a instalacja zwraca się po 9 dniach. Cały rachunek dla trzech korporacji znajdziesz w poradniku o nocnej zmianie, a swój policzysz w symulacji doby w cenniku.

Jak wygląda noc z Dyziem

  1. Klient dzwoni pod ten sam numer co w dzień.
  2. Dyzio odbiera i mówi, że jest automatem.
  3. Słucha, skąd i dokąd, sprawdza adres, cenę i czas dojazdu.
  4. Czyta kurs i czeka na zgodę klienta.
  5. Zlecenie trafia do systemu, a kierowca dostaje kurs jak każdy inny.

Noc to też trudniejsi rozmówcy: osoby po imprezie, ktoś, kto mówi cicho, żeby kogoś nie obudzić. Dyzio prosi o powtórzenie i dopytuje, a gdy dalej nie rozumie, proponuje dyspozytora, jeśli ktoś dyżuruje. Nie każda taka rozmowa kończy się zleceniem, tak samo jak u człowieka.

Święta i długie weekendy

To samo działa w święta, kiedy najtrudniej o chętnych do pracy. Klient dzwoni jak w każdy inny dzień. Rozmowa z Dyziem kosztuje tyle samo o każdej porze, a Ty nie układasz grafiku na Wigilię ani Sylwestra.

Kto rozwiązuje wyjątki

Reklamacje i sprawy nietypowe mogą trafić do osoby, która akurat dyżuruje, choćby z domu. Jeśli dyżuru nie ma, Dyzio nie obiecuje połączenia z człowiekiem: mówi, jak jest, i dalej pomaga przy kursie. Rano zespół zastaje zlecenia w systemie.

Co zyskujesz poza pieniędzmi

Spokojniejszy grafik: nie szukasz chętnych na kolejne noce i nie dzwonisz do nikogo o czwartej nad ranem, gdy ktoś zachorował. Twoi dyspozytorzy pracują w dzień, kiedy są najbardziej potrzebni, a rano masz porządek, bo każde zlecenie jest w systemie, a przebieg nocnych rozmów jest zapisany.

Jak zacząć

  • Oddaj Dyziowi całą noc albo tylko część, zgodnie z Twoim grafikiem.
  • Zostaw jedną osobę, a Dyzio przejmie to, czego nie zdąży odebrać, po ustawionej liczbie dzwonków, także w czasie przerw.
  • Nie przekierowuj telefonu na komórkę kierowcy: dlaczego to zły pomysł.

Sprawdź cennik i porozmawiaj z Dyziem w demie, zanim zdecydujesz, co z nocną zmianą.

Źródła

Ostatnia zmiana: 9 listopada 2026

Pytania

Częste pytania

Krótkie odpowiedzi na to, o co pytają właściciele.

Czy mogę włączyć Dyzia tylko na część nocy?

Tak. Ustalamy, w jakich godzinach ma odbierać, i układamy to tak, jak pracuje Twoja dyspozytornia.

Czy kierowcy zobaczą te zlecenia tak samo?

Tak. Zlecenie trafia do systemu dyspozytorskiego jak każde inne, a kierowca dostaje kurs tak samo jak od dyspozytora.

Co usłyszy klient, gdy nie ma wolnych taksówek?

Prawdę: że teraz wolnych taksówek nie ma. Dyzio może przyjąć zlecenie na później albo podać dłuższy czas dojazdu, zależnie od tego, jak ustawisz to w swojej korporacji.

Przeczytaj też

Posłuchaj, jak to brzmi

Porozmawiaj z Dyziem w przeglądarce albo policz, ile zaoszczędzi Twoja korporacja.