Noc w liczbach
Obsadzenie nocy jedną osobą przez 30 nocy kosztuje ok. 11 520 zł przy płacy minimalnej, z ZUS, dodatkiem nocnym i zastępstwami na urlopy i zwolnienia. W średniej korporacji z symulacji doby od 22:00 do 6:00 przychodzi ok. 91 telefonów, a jedna nocna rozmowa kosztuje dziś ok. 5,42 zł. U Dyzia rozmowa kosztuje tyle samo o każdej porze, w nocy i w dzień.
Gdy w tej korporacji noce odbiera Dyzio, a w dzień pomaga dyspozytorom w parze, w grafiku wystarczy 7 osób zamiast 9. W tym przykładzie zostaje ok. 6 866 zł miesięcznie, a instalacja zwraca się po 9 dniach. Cały rachunek dla trzech korporacji znajdziesz w poradniku o nocnej zmianie, a swój policzysz w symulacji doby w cenniku.
Jak wygląda noc z Dyziem
- Klient dzwoni pod ten sam numer co w dzień.
- Dyzio odbiera i mówi, że jest automatem.
- Słucha, skąd i dokąd, sprawdza adres, cenę i czas dojazdu.
- Czyta kurs i czeka na zgodę klienta.
- Zlecenie trafia do systemu, a kierowca dostaje kurs jak każdy inny.
Noc to też trudniejsi rozmówcy: osoby po imprezie, ktoś, kto mówi cicho, żeby kogoś nie obudzić. Dyzio prosi o powtórzenie i dopytuje, a gdy dalej nie rozumie, proponuje dyspozytora, jeśli ktoś dyżuruje. Nie każda taka rozmowa kończy się zleceniem, tak samo jak u człowieka.
Święta i długie weekendy
To samo działa w święta, kiedy najtrudniej o chętnych do pracy. Klient dzwoni jak w każdy inny dzień. Rozmowa z Dyziem kosztuje tyle samo o każdej porze, a Ty nie układasz grafiku na Wigilię ani Sylwestra.
Kto rozwiązuje wyjątki
Reklamacje i sprawy nietypowe mogą trafić do osoby, która akurat dyżuruje, choćby z domu. Jeśli dyżuru nie ma, Dyzio nie obiecuje połączenia z człowiekiem: mówi, jak jest, i dalej pomaga przy kursie. Rano zespół zastaje zlecenia w systemie.
Co zyskujesz poza pieniędzmi
Spokojniejszy grafik: nie szukasz chętnych na kolejne noce i nie dzwonisz do nikogo o czwartej nad ranem, gdy ktoś zachorował. Twoi dyspozytorzy pracują w dzień, kiedy są najbardziej potrzebni, a rano masz porządek, bo każde zlecenie jest w systemie, a przebieg nocnych rozmów jest zapisany.
Jak zacząć
- Oddaj Dyziowi całą noc albo tylko część, zgodnie z Twoim grafikiem.
- Zostaw jedną osobę, a Dyzio przejmie to, czego nie zdąży odebrać, po ustawionej liczbie dzwonków, także w czasie przerw.
- Nie przekierowuj telefonu na komórkę kierowcy: dlaczego to zły pomysł.
Sprawdź cennik i porozmawiaj z Dyziem w demie, zanim zdecydujesz, co z nocną zmianą.
Źródła
- Składki pracodawcy i pełny koszt etatu przy płacy minimalnej w 2027 r. (BankoweABC)
- Kodeks pracy, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 1245: przerwy (art. 134), pora nocna i dodatek nocny (art. 151⁷ i 151⁸), urlop (art. 154), wynagrodzenie chorobowe (art. 92)
- ZUS: Absencja chorobowa w 2025 r., średnio 14,76 dnia na osobę (PDF)
Ostatnia zmiana: 9 listopada 2026