Regulamin serwisu i demo

§ 1. Kto prowadzi serwis

1. Serwis Dyzio pod adresem https://dyzio.taxi prowadzi Siopa sp. z o.o., ul. Smukalska 33, 85-565 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000854451, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 9671438308, REGON 386748185, kapitał zakładowy 5 000 zł. Dalej nazywamy ją Siopą.
2. Kontakt z Siopą: kontakt@dyzio.taxi.
3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacji (art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Możesz go zapisać lub wydrukować.
5. Demo oznacza bezpłatną rozmowę z automatem w przeglądarce, opisaną w części „Regulamin demo”. Usługa oznacza płatną usługę Dyzio dla korporacji taxi.

§ 2. Usługi i kto może z nich korzystać

1. Siopa świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: udostępnianie treści serwisu, w tym cennika i poradników, przyjmowanie zapytań przez formularz kontaktowy oraz demo.
2. Z treści serwisu i formularza może korzystać każdy. Z demo mogą korzystać osoby pełnoletnie, które podadzą numer telefonu komórkowego z Polski, Wielkiej Brytanii, Niemiec lub Węgier.
3. Korzystanie z serwisu, formularza i demo jest dobrowolne i bezpłatne. Umowa o korzystanie z treści serwisu i formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z nich i kończy się, gdy przestajesz z nich korzystać.

§ 3. Płatna usługa dla korporacji taxi

1. Dyzio jest usługą płatną, przeznaczoną dla przedsiębiorców, w szczególności korporacji taxi.
2. Usługę zamawia się osobną umową. Umowa określa zakres usługi, wynagrodzenie, czas trwania, zasady wypowiedzenia, odpowiedzialność oraz powierzenie przetwarzania danych. W tych sprawach umowa ma pierwszeństwo przed regulaminem.
3. Aktualne ceny są w cenniku. Podajemy je netto, w złotych.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript.
2. Do demo potrzebujesz też mikrofonu, głośnika lub słuchawek, zgody przeglądarki na użycie mikrofonu, włączonych ciasteczek oraz telefonu komórkowego, który odbiera SMS-y.
3. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Zadbaj o aktualne oprogramowanie i nie przekazuj nikomu kodu SMS.

§ 5. Regulamin demo

1. Demo jest bezpłatne i służy wyłącznie do sprawdzenia, jak działa Dyzio. Nie jest ofertą przewozu ani zamówieniem taksówki, a skorzystanie z niego nie zobowiązuje do zawarcia umowy o usługę.
2. Aby skorzystać z demo, wybierasz miasto i język rozmowy, podajesz numer telefonu komórkowego, akceptujesz ten regulamin i politykę prywatności, a następnie wpisujesz kod otrzymany SMS-em. Przeglądarka rozwiązuje krótkie zadanie obliczeniowe, które odsiewa automaty. Umowa o korzystanie z demo zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia kodu.
3. Rozmawiasz z automatem, czyli systemem AI, a nie z człowiekiem. Informujemy o tym na stronie demo i na początku rozmowy, a zapytany wprost Dyzio odpowiada, że jest automatem.
4. Zapisujemy transkrypcję i przebieg rozmowy, ale nie nagranie głosu. Szczegóły są w polityce prywatności.
5. Zamówienia w demie są na niby: żaden kierowca nie przyjedzie, nic nie trafia do prawdziwej dyspozytorni, a ceny i czasy dojazdu są przykładowe. Korporacja taxi w demie jest fikcyjna.
6. Nie podawaj w rozmowie danych wrażliwych ani danych kart płatniczych.
7. W sytuacji zagrożenia życia, zdrowia lub mienia zadzwoń pod numer alarmowy 112. W demie nikt nie wezwie pomocy.
8. Umowa trwa do końca sesji (najdłużej 6 godzin) albo do wylogowania. Możesz ją zakończyć w każdej chwili, klikając „Wyloguj i zmień numer” albo przestając korzystać z demo. Kolejne potwierdzenie kodu oznacza zawarcie nowej umowy.

Limity

Rozmowa, w której nie dotarł dźwięk z Twojego mikrofonu, nie zużywa limitu. Strona ma też limity łączne dla wszystkich odwiedzających: po ich wyczerpaniu demo może być chwilowo niedostępne.

§ 6. Obowiązki i zakazy

1. Korzystaj z serwisu i demo zgodnie z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami oraz podawaj prawdziwe dane, w tym własny numer telefonu.
2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.
3. Zakazane jest też podawanie cudzego numeru telefonu bez zgody jego właściciela, obchodzenie limitów i zabezpieczeń, używanie automatów i skryptów, rozsyłanie niezamówionych informacji handlowych, próby uzyskania dostępu do danych nieprzeznaczonych dla Ciebie oraz działania zakłócające pracę serwisu lub demo.
4. W razie naruszenia tych zasad Siopa może odmówić dalszego korzystania z demo, w tym zablokować numer telefonu lub adres IP. Osoba zablokowana może wrócić do demo tylko za zgodą Siopy.
5. O naruszeniu, które zauważysz, napisz na kontakt@dyzio.taxi.

§ 7. Dostępność i przerwy techniczne

1. Staramy się, aby serwis i demo działały przez całą dobę, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu.
2. Mogą zdarzać się przerwy techniczne. W miarę możliwości planujemy je w nocy.
3. Funkcje serwisu i demo mogą się zmieniać. Możemy dodawać nowe, zmieniać lub usuwać istniejące, a także zakończyć udostępnianie demo.

§ 8. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą serwisu lub demo możesz złożyć e-mailem na kontakt@dyzio.taxi albo listownie na adres ul. Smukalska 33, 85-565 Bydgoszcz.
2. W reklamacji podaj dane kontaktowe i opisz problem.
3. Odpowiemy w ciągu 30 dni od jej otrzymania, w taki sam sposób, w jaki ją złożono, albo w inny, który wskażesz.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Demo służy wyłącznie do zapoznania się z Dyziem. Odpowiedzi automatu mogą być błędne lub niepełne, a ceny, czasy dojazdu i dostępność taksówek w demie są przykładowe. Nie należy opierać na nich żadnych decyzji.
2. Siopa nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania z serwisu lub demo niezgodnie z regulaminem, z podania nieprawdziwych danych, z okoliczności, za które odpowiada korzystający, ani z siły wyższej.
3. Odpowiedzialność Siopy wobec przedsiębiorców za korzystanie z serwisu i demo jest wyłączona, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.
4. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Siopy wobec konsumentów w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy.
5. Zakres odpowiedzialności przy płatnej usłudze określa umowa.

§ 10. Własność intelektualna

1. Treści serwisu, w tym teksty, grafiki, oprogramowanie i nazwa Dyzio, są chronione prawem i należą do Siopy lub podmiotów, które udzieliły jej licencji.
2. Możesz z nich korzystać tylko w zakresie dozwolonego użytku, w szczególności na własne potrzeby wewnętrzne. Kopiowanie i rozpowszechnianie wymaga zgody Siopy.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a zasady dotyczące ciasteczek i pamięci przeglądarki polityka cookies.

§ 12. Konsumenci i jednoosobowi przedsiębiorcy

1. Jeśli jesteś konsumentem, regulamin nie ogranicza praw, które przysługują Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Konsument może odstąpić od umowy o korzystanie z demo w terminie i na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, wysyłając oświadczenie na kontakt@dyzio.taxi. Demo jest bezpłatne, więc odstąpienie nie wiąże się z kosztami.
3. Przedsiębiorca będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niemającą dla niego charakteru zawodowego, korzysta z ochrony przysługującej konsumentom w zakresie określonym w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego i art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 13. Zmiany regulaminu

1. Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, w szczególności gdy zmienią się przepisy, zakres usług albo sposób działania serwisu.
2. O zmianie informujemy na tej stronie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
3. Zmieniony regulamin dotyczy umów zawartych po jego wejściu w życie. Jeśli go nie akceptujesz, nie korzystaj z serwisu ani demo.

§ 14. Prawo właściwe, spory i wejście w życie

1. Do regulaminu i zawartych na jego podstawie umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Siopy.
3. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.
4. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania w serwisie.

Ostatnia zmiana: 9 listopada 2026